Algemene Voorwaarden Wildhearts
Laatst bijgewerkt: 18-11-2024

 

Artikel 1 - Definities

1. Wildhearts: De sportschool gevestigd in Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55408672.

2. Deelnemer: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wildhearts.

3. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Wildhearts en de Deelnemer waarin rechten en verplichtingen van beide partijen zijn vastgelegd.

4. Credits: Het betaalmiddel waarmee Deelnemers lessen kunnen boeken.

5. Service: Alle door Wildhearts geleverde diensten, waaronder groepslessen, personal training, workshops, evenementen en toegang tot de open gym.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Wildhearts en de Deelnemer, inclusief lidmaatschappen, rittenkaarten, workshops, evenementen en personal training.

2. Door inschrijving, aankoop of deelname aan een dienst accepteert de Deelnemer deze Algemene Voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Wildhearts.

4. Wildhearts behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren gecommuniceerd. Het voortzetten van diensten na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

 

Artikel 3 - Lidmaatschappen en Credits

1. Persoonlijk gebruik: Lidmaatschappen en credits zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

2. Credits:

   • Credits hebben een beperkte geldigheidsduur, zoals vermeld bij aankoop. Na het verstrijken van deze periode vervallen ongebruikte credits zonder recht op restitutie.

   • Overdracht van credits aan derden is niet toegestaan.

3. Proeflessen en rittenkaarten:

   • Toegang met proeflessen en rittenkaarten is uitsluitend mogelijk op de aangegeven tijdslots.

   • Rittenkaarten worden niet automatisch verlengd.

4. Abonnementen:

   • Startdatum: Het abonnement gaat in op de overeengekomen startdatum. Voor de eerste maand wordt een pro rata bedrag in rekening gebracht.

   • Opzegging:

     • Maandabonnementen: Opzegbaar met een kalendermaand opzegtermijn.

     • Jaarabonnementen: Alleen opzegbaar aan het einde van de contractperiode met een opzegtermijn van twee kalendermaanden.

   • Verlenging:

     • Maandabonnementen worden automatisch verlengd voor onbepaalde tijd.

     • Jaarabonnementen worden na afloop automatisch omgezet naar een maandabonnement.

   • Wijzigingen en pauzeren:

     • Pauzeren is alleen mogelijk bij langdurige blessures (met doktersverklaring) of zwangerschap en vereist schriftelijke goedkeuring.

     • Pauzeringen duren minimaal één maand en maximaal twee maanden.

     • Een verzoek tot pauzering dient schriftelijk te worden ingediend via team@crossfitwildhearts.com.

 

Artikel 4 - Lesboekingsbeleid

1. Lessen moeten vooraf worden geboekt via het online systeem.

2. Annuleringen binnen 12 uur voor aanvang leiden tot het vervallen van de gebruikte credit zonder restitutie.

3. Wildhearts behoudt zich het recht voor lessen of tijdslots te wijzigen of te annuleren.

 

Artikel 5 - Bedenktijd en Herroepingsrecht

1. Consumenten hebben een bedenktijd van 14 dagen na het aangaan van een overeenkomst, tenzij de dienst binnen die termijn volledig is geleverd.

2. Indien een Deelnemer gebruikmaakt van een dienst binnen de bedenktijd, worden de kosten evenredig in rekening gebracht.

 

Artikel 6 - Kortingsacties en Promoties

1. Kortingsacties zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen.

2. Wildhearts behoudt zich het recht voor om acties zonder opgave van redenen te wijzigen of te beëindigen.

 

Artikel 7 - Veiligheid en Aansprakelijkheid

1. Deelname aan trainingen geschiedt volledig op eigen risico.

2. Wildhearts is niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.

3. Deelnemers zijn verplicht gezondheidsklachten of blessures voorafgaand aan deelname te melden.

 

Artikel 8 - Persoonsgegevens en Privacy

1. Wildhearts verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en gebruikt deze uitsluitend voor interne doeleinden.

 

Artikel 9 - Video- en Fotobeelden

1. Door het betreden van de locatie stemt de Deelnemer in met het maken en gebruiken van foto- en video-opnames door Wildhearts voor promotionele doeleinden.

2. Verzoeken tot uitsluiting van beeldmateriaal moeten vooraf schriftelijk worden ingediend en worden naar redelijkheid beoordeeld.

 

Artikel 10 - Aanpassingen door Wildhearts

1. Wildhearts behoudt zich het recht voor om prijzen, diensten en voorwaarden te wijzigen.

2. Bij wijzigingen met significante impact heeft de Deelnemer de mogelijkheid de overeenkomst schriftelijk te beëindigen binnen 7 dagen na kennisgeving.

 

Artikel 11 - Overmacht

1. Wildhearts is niet aansprakelijk voor situaties buiten haar controle, zoals pandemieën, overheidsmaatregelen of natuurrampen.

 

Artikel 12 - Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

​​

​

----- English version below -----

​​

​

Terms and Conditions of Wildhearts
Last updated: 18-11-2024

 

Article 1 - Definitions

1. Wildhearts: The gym located in Rotterdam, registered with the Chamber of Commerce under number 55408672.

2. Participant: Any natural or legal person entering into an agreement with Wildhearts.

3. Agreement: The contract between Wildhearts and the Participant outlining the rights and obligations of both parties.

4. Credits: The payment method used by Participants to book classes.

5. Service: All services provided by Wildhearts, including group classes, personal training, workshops, events, and access to the open gym.

 

Article 2 - Applicability

1. These Terms and Conditions apply to all agreements between Wildhearts and the Participant, including memberships, class packages, workshops, events, and personal training.

2. By registering, purchasing, or participating in a service, the Participant agrees to these Terms and Conditions.

3. Deviations from these Terms and Conditions are only valid if confirmed in writing by Wildhearts.

4. Wildhearts reserves the right to amend these Terms and Conditions. Changes will be communicated at least 14 days in advance. Continued use of the services after a change constitutes acceptance of the revised Terms and Conditions.

 

Article 3 - Memberships and Credits

1. Personal use: Memberships and credits are strictly personal and non-transferable.

2. Credits:

   • Credits have a limited validity period as specified at the time of purchase. Unused credits expire after this period without entitlement to a refund.

   • Transfer of credits to third parties is not permitted.

3. Class packs:

   • Class packs have limited validity. Check our website for validity.

   • Class packages are not automatically renewed.

4. Memberships:

   • Start date: Memberships commence on the agreed start date. A pro-rata fee is charged for the first month.

   • Termination:

     • Monthly memberships: Can be terminated with one full calendar month's notice.

     • Annual memberships: Can only be terminated at the end of the contract period with two full calendar months' notice.

   • Renewal:

     • Monthly memberships automatically renew for an indefinite period.

     • Annual memberships are automatically converted to a monthly membership upon expiration.

   • Changes and pauses:

     • Membership pauses are only allowed in cases of long-term injuries (with a medical certificate) or pregnancy and require written approval.

     • Pauses must be for a minimum of one month and a maximum of three months.

     • A request for a membership pause must be submitted in writing via team@crossfitwildhearts.com.

 

Article 4 - Class Booking Policy

1. Classes must be booked in advance through the online system.

2. Cancellations within 12 hours of the class start time result in the forfeiture of the used credit without a refund.

3. Wildhearts reserves the right to modify or cancel classes or time slots.

 

Article 5 - Cooling-Off Period and Right of Withdrawal

1. Consumers have a cooling-off period of 14 days after entering into an agreement, unless the service is fully delivered within this period.

2. If a Participant uses a service during the cooling-off period, costs will be charged proportionally.

 

Article 6 - Discounts and Promotions

1. Discounts and promotions are non-transferable and cannot be combined with other offers.

2. Wildhearts reserves the right to modify or terminate promotions without prior notice.

 

Article 7 - Safety and Liability

1. Participation in training sessions is entirely at the Participant’s own risk.

2. Wildhearts is not liable for injury, loss, or damage unless caused by gross negligence or intent.

3. Participants are required to report any health issues or injuries before participating.

 

Article 8 - Personal Data and Privacy

1. Wildhearts processes personal data in accordance with GDPR regulations and uses it exclusively for internal purposes.

 

Article 9 - Photos and Video Recordings

1. By entering the premises, the Participant consents to Wildhearts making and using photos and video recordings for promotional purposes.

2. Requests for exclusion from such material must be submitted in writing and will be assessed on a reasonable basis.

 

Article 10 - Changes by Wildhearts

1. Wildhearts reserves the right to change prices, services, and conditions.

2. For changes with significant impact, the Participant may terminate the agreement in writing within 7 days of notification.

 

Article 11 - Force Majeure

1. Wildhearts is not liable for situations beyond its control, such as pandemics, government measures, or natural disasters.

 

Article 12 - Governing Law

1. All agreements are governed exclusively by Dutch law.

2. Disputes will be submitted to the competent court in Rotterdam.